Zwrot/Wymiana

Każdy klient ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki do całkowitego zwrotu towaru nie noszącego śladów użytkowania bez podania przyczyny. Zwrot towaru tylko na koszt własny.

 

ADRES DO WYSYŁKI TOWARU:


LOVETRENDY ANNA CHROSTOWSKA

UL. STEFANA SUBERLAKA 9/7

40-750 KATOWICE

  • W PRZYPADKU OTRZYMANIA TOWARU NIEZGODNEGO Z OPISEM LUB POSIADAJĄCEGO WADĘ, O KTÓREJ NIE BYŁO MOWY W OPISIE TOWAR MOŻNA ZAREKLAMOWAĆ.
  • CHĘĆ ZWROTU/WYMIANY/REKLAMACJI TOWARU NALEŻY ZGŁOSIĆ NA ADRES MAILOWY INFO@LOVETRENDY.PL W TYTULE MAILA PODAJĄC NUMER ZAMÓWIENIA LUB ZA POMOCĄ FORMULARZA ZGŁOSZENIOWEGO.

 

W MAILU PROSIMY PODAĆ NASTĘPUJĄCE INFORMACJE:


  • OPIS SYTUACJI

  • NR ZAMÓWIENIA

  • NR KONTA I DANE DO PRZELEWU

  • JEŚLI TOWAR MA ZOSTAĆ WYMIENIONY NA INNY PROSIMY O PODANIE ADRESU DO WYSYŁKI ORAZ INFORMACJI NA TEMAT WŁAŚCIWEGO KOLORU, ROZMIARU ITP.

  • ZGŁOSZENIA BĘDĄ ROZPATRYWANE TYLKO W TAKIEJ FORMIE.

 

ZWROT/WYMIANA/REKLAMACJA NIE ZOSTANĄ UZNANE GDY PRZESYŁKA ZOSTANIE ODESŁANA:


  • PO TERMINIE 14DNI

  • BEZ PARAGONU

  • BEZ METEK (JEŚLI TOWAR JE POSIADAŁ)

  • ZE ŚLADAMI UŻYTKOWANIA

  • TOWAR NALEŻY ODESŁAĆ NA WŁASNY KOSZT W STANIE NIENARUSZONYM. KOSZTY WYSYŁKI DOTYCZĄCE WYMIANY TOWARU (W OBIE STRONY) PONOSI KUPUJĄCY.
Fromularz kontaktowy
  1. (wymagane)
  2. (email wymagany)
  3. Captcha
 

W przypadku wymiany i różnicy towaru w cenie:


  • jeśli nowy towar jest droższy – proszę o przesłanie różnicy na numer konta:

    • 36 1050 1618 1000 0092 2328 8573
  • jeśli nowy towar jest tańszy prosimy o przesłanie numeru konta i danych do przelewu, na który będziemy mogły dokonać wpłaty.

 

Pliki do pobrania: